রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ccgp bd-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ccgp bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধগুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান; আমরা ব্যক্তিগতভাবে উত্তর দিই এবং প্রতিটি কেস আলাদা রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য নিয়ে আমরা যেভাবে কাজ করি

আমাদের কাছে আপনার তথ্য মানে দায়িত্ব। কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে, কুকি কী কারণে ব্যবহার হয়, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয় — এগুলো আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই।

কুকি ব্যবহার

সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই।

তৃতীয় পক্ষ

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড নেওয়া হয়। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়।

না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কারো কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে মূল কাজে কোনো প্রভাব পড়বে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য থাকে।

এই নীতি ccgp bd-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য। তবে প্রবেশাধিকার ও নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ccgp bd Bangladesh ডাবল চান্স বেট তিন পাত্তি টেবিল উভয় দলের গোল বেট আমাদের কথা